Como medida de prevención, AySA recomienda el uso de canales digitales y telefónicos para trámites
AYSA 18-03-2020 Agua y Saneamiento
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AySA les comunica a todos los usuarios que, en consonancia con el decreto del Gobierno Nacional para la prevención y el control del Coronavirus (COVID-19), garantiza las medidas de higiene y seguridad necesarias para mitigar los riesgos en sus Centros de Atención al Usuario.
Además, se destaca la capacidad de las oficinas comerciales de acuerdo a dimensiones que permitan la ventilación para mitigar cualquier tipo de riesgo.
De todas formas, se recomienda que para gestiones comerciales y técnicas, se utilicen preferentemente los medios de atención telefónica, mail y canales digitales.
Atención Comercial - de lunes a viernes de 8 a 18 hs:
6333-AGUA (2482)
Para habitantes de Escobar, José C. Paz, Malvinas Argentinas, San Miguel, Presidente Perón, Moreno, Merlo, Florencio Varela o Pilar:
0810-444-AYSA (2972)
Atención Técnica - todos los días, las 24 hs:
0-800-321-AGUA (2482)
Redes Sociales - de lunes a viernes de 8 a 18 hs:
Facebook: AySA.Oficial
Twitter: AySA_Oficial
Mail:
atencionalusuario@aysa.com.ar
Página web:
www.aysa.com.ar/usuarios/Tramites-OnLine
Asimismo, para cumplir con las indicaciones establecidas en el protocolo sanitario del Gobierno Nacional es necesario evitar concurrir a los Centros de Atención al Usuario, o a cualquier espacio con alta concentración de público, en los siguientes casos:
- Si presenta síntomas como dolor de cabeza, fiebre alta, garganta, tos seca o dificultades para respirar.
- Si regresó recientemente de un viaje o tuvo contacto con personas que regresaron de países de riesgo como: China, Japón, Corea del Sur, Irán, países de Europa y EE.UU.
Por otro lado, AySA reitera el llamado a reforzar el hábito del lavado de manos, que es el método más simple y efectivo para la prevención de enfermedades.
1. Humedecer las manos con agua.
2. Aplicar jabón.
3. Frotar las manos entre 40 y 60 segundos (las palmas, los dorsos, entre los dedos y las muñecas).
4. Abrir la canilla y enjuagar.
5. Cerrar la canilla y secar.
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