MSC Argentina | INTTRA: problemas de conexión
 

MSC Argentina | INTTRA: problemas de conexión

MSC Argentina 05-08-2020 Puertos

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Les informamos que, desde el día de hoy, la plataforma INTTRA se encuentra con problemas de conexión que aún no fueron resueltos. Esto hace que no estemos recibiendo solicitudes de reservas ni declaraciones de embarque.
Como alternativa recordamos que pueden utilizar el canal electrónico MyMSC (www.mymsc.com) o bien contactar a su customer service.
Debajo les reenviamos la comunicación oficial de INTTRA, donde está indicado cómo deberá proceder cada tipo de usuario con sus transacciones una vez que la conexión esté restablecida:

This is to inform you that the connection issues which started August 5th, 2020 at 3:45 AM GMT are still ongoing. The cause are weather conditions in the area where our Servers are located.
After the connection issue is fixed, I-Link customers must resubmit all files to INTTRA sFTP (ftp.inttraworks.inttra.com) /AS2 (ifg.inttraworks.inttra.com) channels, Transactions which are submitted via INTTRA portal (www.ship.inttra.com) will be outbound to carriers automatically, Web customers do not need to resubmit the transactions. Customers connecting to China FTP (ift.north.inttra.cn) do not need to resubmit the files.

Unfortunately, we do not have any ETA as yet however we will notify you as soon as the issue is resolved.
In the meantime, please follow up the status on https://theoceannetwork.inttra.com/e/201142/status/91htky/607351698?h=h-GCHPIb1iIVodboQYfhqoWQx9hUBSbksBRkuva69Sg

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