Energía de Misiones difundió los canales oficiales disponibles para realizar reclamos, consultas y pago de facturas, en el marco del proceso de digitalización del servicio eléctrico que la empresa impulsa durante este año. La iniciativa busca que los usuarios puedan gestionar su suministro desde el celular o la computadora, sin necesidad de trasladarse, y al mismo tiempo prevenir posibles estafas o contactos falsos.

El proceso forma parte de un plan integral de modernización, orientado a mejorar la atención al usuario, agilizar trámites y reducir el impacto ambiental mediante la eliminación progresiva del uso de papel, principalmente en lo que respecta al envío de facturas.
Canales oficiales de Energía de Misiones

Desde la empresa recordaron que existen diferentes canales digitales y telefónicos habilitados para que los usuarios puedan comunicarse de manera directa y segura.

Entre ellos se encuentran:

Aplicación móvil: la app “Energía de Misiones”, disponible para dispositivos Android en Play Store y para iPhone en App Store, permite consultar consumos, ver facturas y gestionar diferentes trámites vinculados al servicio eléctrico.

Sitio web: a través de www.energiademisiones.com.ar, los usuarios pueden registrarse en la plataforma para gestionar trámites, consultar saldos pendientes y realizar pagos online.

Asistente virtual por WhatsApp: los números 3764-242514 y 3764-888295 cuentan con atención las 24 horas, lo que permite realizar reclamos técnicos, descargar facturas y efectuar consultas. Además, cada reclamo genera un número de seguimiento que facilita el control del trámite.

Call Center: el número 0800-888-3672 continúa siendo el canal telefónico habilitado para realizar consultas, reclamos o gestiones vinculadas al servicio eléctrico.